Support & Fernwartung
Schnelle Hilfe per Fernzugriff. Laden Sie die passende Software herunter und wir verbinden uns sicher mit Ihrem Rechner.
So funktioniert die Fernwartung
1Rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine E-Mail mit Ihrer Problembeschreibung.
2Laden Sie die passende Fernwartungs-Software oben herunter und starten Sie sie.
3Geben Sie die Fernwartungs-ID ein, die Sie von uns erhalten haben, und klicken Sie auf Starten.
4Wir verbinden uns sicher mit Ihrem Rechner und lösen das Problem — Sie können alles auf Ihrem Bildschirm mitverfolgen.
Sicherheit bei der Fernwartung
- Verschlüsselte Verbindung (AES-256) über pcvisit
- Sie sehen jederzeit, was auf Ihrem Bildschirm passiert
- Verbindung wird nur mit Ihrer Zustimmung hergestellt
- Nach der Sitzung ist kein weiterer Zugriff möglich
Brauchen Sie Hilfe beim Einrichten? Kontaktieren Sie uns direkt: