Managed Services

Klassischer IT-Support bedeutet oft: Etwas geht kaputt, Sie rufen an, wir reparieren es. Das kostet Zeit, Nerven und im schlimmsten Fall Umsatz. Managed Services drehen dieses Prinzip um — wir überwachen und warten Ihre IT-Infrastruktur proaktiv, erkennen Probleme bevor sie auftreten und halten Ihre Systeme dauerhaft in Bestform. Mit unseren Managed Services erhalten Sie planbare IT-Kosten, höhere Systemverfügbarkeit und die Gewissheit, dass sich erfahrene Spezialisten um Ihre IT kümmern — damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Proaktives Monitoring — Wir überwachen Ihre Server, Netzwerkgeräte und Endpunkte rund um die Uhr. Bei Auffälligkeiten werden wir automatisch benachrichtigt und können eingreifen, bevor ein Problem eskaliert. Patch-Management — Sicherheitsupdates für Betriebssysteme und über 1.000 Drittanbieter-Anwendungen werden automatisiert eingespielt — zuverlässig, zeitgesteuert und dokumentiert. Endpoint-Security — Professioneller Virenschutz, Endpoint Detection & Response (EDR) und Ransomware-Erkennung schützen Ihre Arbeitsplätze und Server vor aktuellen Bedrohungen. Remote-Support — Schnelle Hilfe bei IT-Problemen durch sichere Fernwartung — ohne Wartezeiten auf einen Vor-Ort-Termin. Reporting — Regelmäßige Berichte über den Zustand Ihrer IT-Infrastruktur, durchgeführte Updates und behobene Probleme sorgen für volle Transparenz.